Como cadastrar um serviço no catálogo
Cadastre o serviço ou o plano mensal uma vez, com preço, duração, garantia e os códigos da nota de serviço (NFS-e). A ordem de serviço e a nota passam a puxar tudo daqui.
Leva uns 3 minutos por serviço
Antes de começar
- O preço e, se quiser ver a margem, quanto custa fazer o serviço (mão de obra e material).
- Para emitir a NFS-e: o item da lista de serviços (LC 116) e a alíquota de ISS. Se não souber, peça ao seu contador; ele usa os mesmos códigos.
Passo a passo
Passo 1: Abra o catálogo e clique em «Novo serviço»
Vá em Serviços › Catálogo. A lista mostra cada serviço com a forma de cobrança, o preço, a tributação, a duração e a garantia. Clique em «Novo serviço».
Dica: Quando algum serviço está sem os códigos da nota, aparece um aviso amarelo em cima da lista com quantos são.
Passo 2: Dê o nome, a categoria e a forma de cobrança
Em «Identificação», escreva o nome que o cliente vai ler (por exemplo «Troca de óleo e filtro» ou «Gestão de tráfego · plano mensal») e uma categoria. Em «Cobrança», escolha a «Unidade de cobrança» (por hora, por unidade, por m², por visita, mensal, pacote, por sessão ou diária) e o «Preço». O «Custo estimado» é opcional e mostra a margem no «Resumo».
Passo 3: Diga a duração e a garantia
A «Duração padrão (minutos)» é sugerida quando você marca o serviço na agenda. A «Garantia (dias)» vai para a ordem e o cliente vê no link dele.
Passo 4: Preencha a tributação da NFS-e
Em «Tributação», digite o código ou uma palavra no «Item da lista de serviços (LC 116)», por exemplo «14.01» ou «revisão», e escolha na lista que aparece. O «Código de tributação nacional» se preenche sozinho a partir do item (14.01 vira 140101). Informe a «Alíquota de ISS (%)». CNAE e «Código tributário municipal» só são pedidos por algumas prefeituras.
Atenção: Sem o item da LC 116 e o código de tributação nacional, a prefeitura recusa a NFS-e desse serviço. Você ainda pode usá-lo em ordens sem nota fiscal.
Passo 5: Escreva o que inclui e clique em «Cadastrar»
Em «Descrição», o campo «O que inclui» aparece na ordem e no orçamento. A «Descrição para a nota fiscal» é o texto que vai na NFS-e; se ficar vazia, vai o nome do serviço. Clique em «Cadastrar» no alto da página. Depois, o botão passa a ser «Salvar».
Dúvidas frequentes
O serviço precisa estar no catálogo para entrar na ordem?
Não. Na ordem você pode lançar um «Serviço avulso», escrito na hora. Só que o avulso não entra na NFS-e: para sair na nota, o serviço tem de estar no catálogo com a tributação preenchida.
Para que serve a situação «Rascunho» ou «Inativo»?
O serviço inativo some da lista de itens da ordem, mas continua no catálogo para consulta. Rascunho é para quem ainda está montando o preço ou os códigos.
Se eu excluir um serviço, as ordens antigas perdem o nome?
Não. Ele deixa de aparecer nas listas, e as ordens antigas guardam o nome e o valor com que foram feitas.
O ISS é retido pelo meu cliente.
Marque «Retido por padrão» em «ISS retido pelo tomador». É comum em serviços para órgãos públicos e grandes empresas.
A busca do item da LC 116 não respondeu? Digite o código à mão; ela depende da tabela da sua prefeitura.