Como vender no crediário e dividir o pagamento em várias formas
O crediário é o fiado com limite, prazo e juros: o cliente compra a prazo até o limite dele, você recebe as parcelas, cobra os juros de atraso e bloqueia quem atrasa. E uma venda pode ser paga em várias formas ao mesmo tempo, por exemplo parte no Pix e parte no cartão.
Leva uns 4 minutos
Crediário
Passo 1: Abra Vendas › Crediário
Os números do alto mostram o que está em dia, o que vence em 7 dias, o que está em atraso e quem está bloqueado. A lista traz cada cliente com o limite usado, o que está em aberto, o vencido e a próxima parcela.
Dica: Na primeira vez a lista está vazia e mostra «Dar crediário a um cliente»: escolha o cliente e diga o limite.
Passo 2: Dê o limite, o prazo e os juros
No botão de três pontos da linha do cliente, escolha «Limite e prazo». Preencha o «Limite» (comparado com o que está em aberto), os «Juros ao mês» de atraso, o «Prazo combinado» (por exemplo 30/60/90) e o dia em que vence. Ali também fica «Bloquear novas compras no fiado», com o motivo.
Dica: Quem quitar o atraso volta sozinho para «em dia».
Passo 3: Venda no crediário
Na Nova venda, escolha o cliente e, em «Informações de pagamento», a forma «Crediário». Ela já mostra quanto o cliente tem disponível. Cliente sem limite, bloqueado ou sem cliente escolhido deixa a opção apagada.
Passo 4: Receba as parcelas
Clique em «Receber» na linha do cliente (ou em «Receber parcela», no alto, e escolha quem pagou). As parcelas vencidas já vêm marcadas, com os juros calculados por dia de atraso. Escolha a forma (Dinheiro, Pix ou Cartão) e, nos «Juros de atraso», «Cobrar» ou «Perdoar». Confirme no botão com o total.
Passo 5: Cobre e acompanhe quem atrasa
O menu da linha também tem «Cobrar», «Ver vendas do cliente» e «Bloquear no fiado». No alto, «Cobrar por WhatsApp» abre a conversa com o texto pronto para quem está em atraso, e «Relatório» baixa a lista em PDF ou planilha.
Pagamento dividido
Passo 6: Divida em várias formas
Na venda, em «Informações de pagamento», ligue a chave «Dividir em várias formas de pagamento». Cada linha tem a forma, a conta de recebimento, o valor (em R$ ou %), a condição e o vencimento. Use «Adicionar forma» para mais uma e «Tirar» para apagar. A venda só fecha quando as linhas somam o total.
Atenção: Dividir é da venda: no orçamento, aprove primeiro e divida na venda. O crediário é sempre a forma única da venda.
Dúvidas frequentes
Como o juros de atraso é calculado?
Pelos «Juros ao mês» do cliente, proporcionais aos dias de atraso: 15 dias de atraso cobram metade do mês. Na hora de receber, dá para perdoar.
O cliente estourou o limite. A venda passa?
Não. O crediário compara o limite com o que está em aberto, e a venda acima do disponível é recusada com a frase do motivo.
A parcela do crediário entra no Financeiro?
Entra. Cada parcela vira um a receber em Financeiro, e o recebimento dá baixa nos dois.
Dá para parte no Pix e parte no crediário?
Não. O crediário é a forma única da venda. Para dividir, escolha outras formas, como Pix, cartão e boleto.