Como o cliente entra na conta da sua Loja online
Quem compra na sua loja pode ter uma conta para ver os pedidos, o rastreio e o cashback. Você escolhe se a loja pede um código por e-mail quando a pessoa entra num celular ou computador novo, ou se a senha certa já basta.
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Passo a passo
Passo 1: Abra Ajustes
Vá em Loja online › Ajustes. O cartão «Conta do cliente» fica ao lado do Cashback.
Passo 2: Escolha se pede o código ao entrar
Com «Pedir um código por e-mail ao entrar em aparelho novo» ligado, quem entra num celular ou computador que ainda não usou na loja recebe um código de 6 dígitos no e-mail e só entra depois de digitar. Desligado, a senha certa já entra em qualquer aparelho. Clique em «Salvar»: vale na hora, para todos os clientes.
Dica: Depois de entrar uma vez num aparelho, a pessoa não recebe outro código nele por um ano, mesmo com a opção ligada.
Dúvidas frequentes
Desliguei o código. O cliente ainda recebe código em algum momento?
Sim, em três: ao criar a conta (para confirmar que o e-mail é dele), ao recuperar a senha e ao trocar o e-mail. Sem isso, alguém poderia criar a conta com o e-mail de outra pessoa e ver os pedidos dela.
E quem entra com o Google?
Entra direto, sem código, com a opção ligada ou desligada: o Google já confirmou o e-mail.