Como cadastrar as oficinas de costura e ler o ranking
Cadastre cada oficina com o CNPJ, o contato, o endereço e a chave Pix: a distância é medida sozinha e a oficina vira contato do Financeiro para as contas a pagar. O ranking dá a nota de cada oficina, de 0 a 10, calculada sozinha com tudo o que ela já devolveu, e a avaliação mostra o que puxa a nota para baixo.
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As oficinas
Passo 1: Abra Produção › Oficinas de costura
Os números do topo dizem quantas oficinas estão ativas, quantas peças estão com elas agora, quantos envios passaram da volta prevista e quanto falta pagar. Cada cartão mostra a nota, a distância, as peças com ela, os envios atrasados, o que falta pagar, o WhatsApp e a chave Pix com «Copiar». Clique em «Nova oficina».
Passo 2: Preencha o cadastro
Com o CNPJ, o nome e o endereço vêm da Receita; o CEP preenche a rua. Diga o WhatsApp, o que ela faz, quantas peças faz por dia, em quantos dias você paga e a chave Pix (conferida antes de salvar). Para a nota de remessa, informe se ela é contribuinte do ICMS.
Passo 3: A distância é medida sozinha
Escolha a unidade de onde as peças saem: a distância até a oficina aparece em quilômetros, em linha reta, assim que o endereço basta. «Calcular de novo» mede outra vez, e ela fica gravada no cadastro.
Passo 4: Chame a oficina no WhatsApp
O botão do WhatsApp no cartão abre uma janelinha com duas saídas. «Chamar no CRM» abre a conversa com a oficina no CRM, com o histórico e a equipe; se a empresa tem mais de um número de WhatsApp ligado, escolha por qual falar. «Abrir no WhatsApp Web» abre a conversa no WhatsApp Web (no celular, no aplicativo).
Dica: A mesma janelinha aparece no painel da etapa da ordem de produção, no botão do WhatsApp da oficina.
O ranking e a avaliação
Passo 5: Abra Produção › Ranking das oficinas
Escolha o período (90 dias, 12 meses ou desde o começo). No topo, quantas oficinas têm nota, a nota média, as peças boas e as entregas no prazo. «Quem lidera» mostra a melhor oficina em destaque, com a frase do que a nota quer dizer e os quatro pontos, e o 2º e o 3º logo abaixo. Ao lado, «Como estão as oficinas» conta quantas estão em cada faixa (verde excelente, azul boa, âmbar atenção, vermelho risco): escolha uma faixa para ver só ela na lista. Embaixo, a classificação de todas, com a nota, os quatro pontos, as entregas e a tendência.
Dica: Com menos de 3 entregas no período, a nota aparece com o selo «Poucas entregas» e a oficina fica sem posição. Enquanto ninguém tem 3 entregas, «Mais perto de entrar» mostra quanto falta para cada uma.
Passo 6: Veja a avaliação da oficina
«Ver avaliação» abre a nota completa: o que cada ponto mede e quanto pesa (qualidade 40%, prazo 30%, perda 20%, constância 10%), o ponto que mais puxa a nota para baixo, a nota mês a mês e os números das entregas.
Dúvidas frequentes
Alguém digita a nota?
Não. A nota é calculada sozinha com as voltas das peças: as boas sobre as que voltaram, os dias de atraso, as perdidas e os envios que voltaram inteiros. «Como calculamos» mostra a régua.
Como arquivo uma oficina?
Pelo menu do cartão. Com peças com ela, o arquivo espera você receber as peças. A história e a nota ficam.
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